Politique de Retour et Remboursement
Nous sommes déterminés à vous fournir des produits de qualité qui répondent à vos attentes. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Retours
Tous nos produits sont couverts par une garantie de satisfaction à 100%. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les [nombre de jours] jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange.
Remboursements
Nous offrons un remboursement complet pour tout produit retourné dans les [nombre de jours] jours suivant la réception. Le remboursement sera émis sur votre mode de paiement d’origine dès réception et inspection du produit retourné.
Comment retourner un produit
- Contactez notre service clientèle pour obtenir un numéro de retour et des instructions d’expédition.
- Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine avec tous les accessoires et documents inclus.
- Envoyez le produit à l’adresse indiquée dans les instructions d’expédition.
Conditions de retour
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine avec tous les accessoires inclus.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
- Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi pour assurer la livraison en toute sécurité.
Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité absolue.